一、ご購入の流れについて

当サイトでのご注文手順は以下のとおりです：

  1. 会員登録

  2. 商品を選択

  3. カートに追加

  4. ご注文内容と金額を確認

  5. ご決済手続き

  6. お支払い（クレジットカード・銀聯カード・コンビニ決済・ATM振込など）

お支払いには、**各種クレジットカード（VISA／MasterCard／JCB／銀聯 など）**をご利用いただけます。

二、キャンセル・返金について

【講座（コース）のキャンセルポリシー】

お申込み後のキャンセルは、以下の規定に基づいて返金対応いたします：

  • 開講日より30日前までの申請：受講料の95％を返金

  • 開講日30日以内の申請：受講料の90％を返金

  • 開講日から10日以内、かつ受講期間の1/3未満の場合：80％を返金

  • 開講日から10日経過後、かつ1/3未満の場合：60％を返金

  • 受講期間の1/3以上〜1/2未満：40％を返金

  • 受講期間の1/2以上経過後：返金不可

あらかじめご了承ください。

三、商品返品・交換について

以下の条件に該当する場合、返品または交換を承ります：

  • ご注文商品と異なる商品が届いた場合

  • 商品に破損や初期不良が見られる場合（配送時の損傷を含む）

該当する場合は、**LINE（@jiugong.int）またはお電話（02-2321-9120）**までご連絡ください。

返品時のご注意：

  • 商品本体・付属品・パッケージ・同梱物すべてが揃っていること

  • 未使用であること（破損・汚れ・書き込み・改造などがないこと）

  • 7日以内（休日含む）にご連絡いただいた場合のみ受付可

※お客様のご都合による返品（イメージ違い、不要になった等）は原則お受けしておりません。

【返品対象外の商品】

中華民国「消費者保護法」第19条に基づき、
開封済みの映像コンテンツ・ソフトウェア、および提供済みのオンラインサービスは、いかなる理由でも返品・交換の対象外となります。

四、ご返金について

返金は、返品商品および必要書類の確認後、下記の方法で対応させていただきます：

  • クレジットカード決済の場合：
    　ご利用のカード会社を通じて返金処理を行います（タイミングはカード会社によって異なります）。

  • ATM・コンビニ・代引きの場合：
    　返金用の銀行口座情報（名義・銀行名・支店名・口座番号）をお知らせください。内容確認後、銀行振込にて返金いたします。

  • 処理期間： 返金には10～15営業日（土日祝を除く）ほどお時間をいただきます。

五、お問い合わせ

ご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  • お電話： 02-2321-9120

  • 対応時間： 毎日 10:00〜19:00（台湾時間）

  • LINE公式アカウント： @jiugong.int

安心してご利用いただけるよう、今後とも丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。